什么是无货源商家?
简单一句话就是“空手套白狼的中间商”。
用户在小红书店下单的产品,小红书店家跑去1688、拼多多下单,在跑回小红书平台上发货。
为什么会分享这篇?
前两天看到官方发布的这条公告
大致意思是说,平台要开始严查做无货源的卖家了,这对于很多正在做小红书无货源的圈友来说,无疑是一个不太好的消息。
正好我也在做小红书无货源这方面的,对我也有一些业务上的影响吧。同时也有一些经验和想法,所以想通过这篇文章给你们简单的分享下。
也许我的观点和想法不一定是对的,但一定是真诚的!
平台为什么会打压?
先想想是哪些原因引起了平台的不满?导致平台不得不进行优化整治。
1.投诉多
首先第一点就是用户投诉的问题。
现在越来越多人都在做小红书无货源店铺了,这其中有部分人都是直接从拼多多上进货,在小红书上转卖的。
因此有很多客户收到包裹之后打开发现:
“呀!原来你不是一手货源,还赚了我的差价呀!姐很生气,姐要去投诉!”
给你们看看以下的案例,如果你在小红书平台下单了你喜欢的产品,本以为捡到宝了,却收到这样的提示,你会不会很生气?
短信提示、面单提示、产品提示
看到这别说你了,我 40 米的大刀都想顺着网线去质问卖家到底什么回事了。
投诉案例:
其实站在平台角度想想,我一个小红书平台出现拼多多的产品给消费者,谁乐意啊是吧,那肯定要马上遏制这种情况发生,避免更多用户的流失。
2.拼多多商家举报
平台不单单是接收到了客户的投诉举报,你以为拼多多商家他们就没有动作吗?
肯定也会举报的!
明明是我的产品,你在没有经过我的授权同意,你就擅自把我的商品放到别的平台去售卖,这无疑给我造成了侵权,我肯定是要举报的。
3.平台追求高质量
同时呢,小红书它作为一个种草平台,用户都是高消费人群,它肯定也想往高质量的平台方向去发展,也不希望看到有这么多都是靠无货源模式去铺量的。
这样的话,平台会陷入一个死循环,会出现劣币驱逐良币的现象,导致真正有实力做产品的商家,却因为不公平的规则给劝退了
平台怎么判断无货源?
1.是否采用平台面单
现在小红书平台已经开始推出小红书电子面单了
为什么会在这个时候推出?
主要是因为很多做无货源的商家,他们都是通过第三方平台电子面单进行发货的。
如果这个时候推出了自己平台的电子面单,那么就可以淘汰掉很多做无货源的商家,同时还能优化自己的电商环境,往更高质量的方向发展。
可能往后平台也会根据商家是否采用自己平台的电子名单,来判断是不是无货源商家了。
这点给正在做无货源的圈友提了个醒哦!
2.客户多次投诉
当你的客户在小红书店铺下单后,接收到来自拼多多的短信、面单、好评卡等。
客户看到肯定会很生气的,会拍下证据对你的店铺进行投诉,那么平台一旦发现证据确凿了。
就会判你店铺为无货源,那时候你想申诉都是很难的,同时也会对你的店铺做出相应的处罚
平台会如何处罚无货源商家?
因为平台还没出相关规则,以下根据以往经验。
仅为个人预测,如果有哪里不对,可尽管的补充
1.扣分限制上架
当你违规后,平台会扣掉你的店铺基础积分,当积分扣到某条标准线后
平台会限制你的部分功能使用,特别是限制上架商品的功能
2.罚保证金
如果平台判你为无货源店铺时,可能会强制你去交店铺的押金,并且会从店铺的押金里面,处罚扣除相应的金额,来提示你下次不能这么做。
如果不交保证金的话,就没办法使用其他的店铺商品功能
无货源做到一半该怎么办?
可能有些圈友会比较苦恼的是,既然平台的规则已经出来了,但是我又正在做无货源
那这个时候我该怎么办呢?对我有什么影响呢?
在这里我分为两种情况来看待,一个是能正持续出单的,一个是还没出单的
1.正持续出单的
如果你正在做无货源还能给你带来赚钱的,我建议你先别急着放弃。
能赚钱的东西干嘛就突然不做了呢,只需要调整好货源的问题就好了。
怎么调整呢?
找货源商家协商